Labscape维护服务协议

微生物学与诊断

维护服务协议

服务协议

力量LabScape维修服务协议的一个关键组件的工作周期和可靠性最大化你的乐器。这导致显著增加生产力,完成成本控制计划和最大安全。这些灵活的服务解决方案满足您的需求和预算,包括以下选项:

  • 现代远程支持和诊断
  • 常规仪器维护
  • 无限的现场维修
  • 原来的零件和供应
  • 专门的现场培训
  • 目标应用程序支持
  • 先进的合规服务
  • 全面的软件服务



LabScape™——服务和生命周期支持手册

服务协议

选择下列之一LabScape维护服务协议可用于仪器用于微生物学和诊断:

LabScape至关重要——确保最高性能。结合远程支持和定期的年度维护最佳条件下帮助你操作仪器。

LabScape完成——所有你所需要的支持。一个全面的解决方案提供
综合服务包括备用,帮助你避免磨损部分仪器故障、昂贵的维修和停机时间。

LabScape完成48在48小时内-所有你所需要的支持。包包括保证现场反应在两个工作日内解决问题之前,它会影响你的生意。

LabScape完成24在24小时内-高可用性服务。一个贵宾包
时间要求严格的操作所有的服务和保证next-business-day现场反应。*

概览

远程服务 LabScape
至关重要的
LabScape
完整的
LabScape
完成48
LabScape
完成24
无限的优先级远程支持
增强现实——虚拟工程师
软件服务
MBT指南针SW和库升级
定期维护
定期维护工作和部分
现场维修服务和零件
无限制的访问包括修复,备件 折扣
更换磨损部分 折扣
债权人设备*
合规服务
操作资格/性能。验证
现场响应服务级别
现场响应 3 - 5个业务
第二个工作日 下一个营业日
额外的好处
操作培训或应用程序 折扣 额外的折扣 额外的折扣 额外的折扣

*没有在al l力量的位置。

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